解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。

②

制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。

③

分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

④

定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。

⑤

订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。